ご購入されたチケットをお受け取り済みの方は、受取方法(セブン-イレブン発券または配送)をお選びになり、払い戻し方法をご確認ください。
セブン-イレブンでチケットを発券された方
発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降に再度ご来店ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
※発券したセブン-イレブンが閉店している場合、セブンチケットコールセンターまでお問合せください。
メールアドレス:help@7ticket.jp
(お問い合わせの際はお客様氏名、電話番号、引換票番号、簡単なお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。)
店舗名 | 営業・サービス時間 | 店舗検索 | |
---|---|---|---|
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セブン-イレブン | サービス時間 24時間 | 店舗検索へ |
配送でお引き取りされた方
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後、「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
<返送先>
<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。